Политика конфиденциальности
Обновлено: 15 января 2025 года
Компания Venarilthea серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы работаем в соответствии с французским законодательством о защите данных и требованиями GDPR, применяемыми на территории Европейского Союза.
Эта политика объясняет, как мы собираем информацию о вас, для чего она нужна и какие права у вас есть. Мы стараемся быть максимально прозрачными в отношении обработки данных.
Контроллер данных: Venarilthea
Адрес: 25 Bis Rue Colbert, 59800 Lille, France
Email: support@venarilthea.info
Телефон: +33637378120
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые действительно необходимы для предоставления наших образовательных услуг в области машинного обучения и инвестиционных стратегий.
Данные, которые вы предоставляете напрямую:
- Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
- Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
- Номер телефона (если вы решите его указать для консультаций)
- Информация об образовании и профессиональном опыте для подбора программы
- Платёжные данные при оплате курсов (обрабатываются через защищённые платёжные системы)
Данные, которые собираются автоматически:
- IP-адрес и данные о браузере для обеспечения безопасности
- Информация о посещённых страницах сайта для улучшения пользовательского опыта
- Данные cookies для работы функционала сайта
- Время и продолжительность сессий для анализа активности
2. Как мы используем ваши данные
Каждая категория данных используется для конкретных целей. Мы не применяем вашу информацию для каких-либо других задач без вашего согласия.
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление доступа к образовательным материалам | Исполнение договора |
| Обработка платежей и выставление счетов | Исполнение договора и законные обязательства |
| Отправка информации о новых курсах и программах | Ваше согласие (можно отозвать) |
| Улучшение качества образовательных услуг | Законный интерес |
| Обеспечение безопасности платформы | Законный интерес и правовые обязательства |
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Это противоречит нашим принципам работы и требованиям законодательства.
3. Передача данных третьим лицам
Иногда нам необходимо привлекать партнёров для предоставления наших услуг. Все партнёры проходят тщательную проверку и работают в соответствии с требованиями GDPR.
С кем мы можем делиться данными:
- Платёжные процессоры для обработки транзакций (Stripe, PayPal)
- Облачные сервисы для хранения учебных материалов (серверы в ЕС)
- Сервисы email-рассылок для отправки образовательного контента
- Аналитические платформы для понимания использования сайта
- Юридические органы — только при наличии официального запроса
Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные так же строго, как это делаем мы.
4. Международная передача данных
Наши основные серверы расположены на территории Европейского Союза. Однако некоторые наши партнёры могут находиться за пределами ЕС.
В таких случаях мы используем стандартные договорные оговорки, утверждённые Европейской комиссией, или работаем только с компаниями, сертифицированными по схеме Data Privacy Framework между ЕС и США.
Все передачи данных за пределы ЕС осуществляются с применением соответствующих гарантий защиты, предусмотренных статьёй 46 GDPR.
5. Ваши права в отношении данных
Французское и европейское законодательство даёт вам широкие права по контролю над вашими персональными данными. Вот что вы можете сделать:
- Право на доступ: вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
- Право на исправление: если какая-то информация неточна, сообщите нам для обновления
- Право на удаление: можете попросить удалить ваши данные при определённых условиях
- Право на ограничение обработки: временная приостановка использования данных
- Право на портативность: получение данных в машиночитаемом формате
- Право на возражение: отказ от обработки данных для маркетинговых целей
- Право отозвать согласие: в любой момент для тех обработок, где требуется согласие
Как реализовать свои права:
Отправьте запрос на email support@venarilthea.info с темой "Запрос о персональных данных". Мы ответим в течение 30 дней, как того требует законодательство.
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — французский орган по защите данных.
6. Безопасность и защита данных
Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.
Технические меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
- Шифрование чувствительных данных в базах данных
- Регулярное обновление систем безопасности и патчей
- Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям
- Регулярное резервное копирование с защищённым хранением
- Мониторинг систем на предмет подозрительной активности
Организационные меры:
- Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы
- Все сотрудники проходят обучение по защите данных
- Подписаны соглашения о конфиденциальности со всеми работниками
- Регулярные аудиты безопасности наших систем
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны.
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные активных учащихся | Во время обучения + 3 года после завершения |
| Финансовые документы и счета | 10 лет (требование французского законодательства) |
| Маркетинговые согласия | 3 года с момента последней активности |
| Данные посетителей сайта (cookies) | 13 месяцев максимум |
| Логи безопасности | 6 месяцев |
После истечения сроков хранения данные надёжно удаляются из наших систем или анонимизируются таким образом, что их невозможно связать с конкретным человеком.
8. Использование cookies и отслеживание
Наш сайт использует cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения работы сайта.
Типы cookies, которые мы используем:
- Необходимые cookies: требуются для базовой работы сайта (аутентификация, безопасность)
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookies: используются только с вашего согласия для персонализации контента
Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер. Однако отключение необходимых cookies может повлиять на функциональность сайта.
9. Особенности обработки данных несовершеннолетних
Наши образовательные программы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные детей и подростков младше 18 лет.
Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителей или опекунов, мы немедленно удалим эту информацию из наших систем.
Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами как можно скорее.
10. Автоматизированное принятие решений
Мы используем алгоритмы машинного обучения в образовательных целях, но не применяем автоматизированное принятие решений, которое имело бы юридические последствия для вас.
Например, мы можем использовать алгоритмы для рекомендации дополнительных материалов на основе вашего прогресса в обучении, но все решения о зачислении, оценках и сертификации принимаются реальными специалистами.
Если мы когда-либо введём автоматизированное принятие решений с существенным влиянием на ваши права, мы обязательно уведомим вас об этом и получим необходимое согласие.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или требованиях законодательства.
О существенных изменениях мы уведомим вас по email не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Менее значительные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой вверху документа.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.